Nosotros no discriminamos contra ningún aspirante ni desalentamos a cualquier persona sobre una base prohibida de hacer una solicitud. Para asegurar que nuestros empleados tengan una declaración clara e inequívoca de nuestra comisión de hacer negocio en un método no discriminatorio, hemos adoptado la siguiente declaración de la póliza justa hipotecaria de préstamos de la compañía. Los empleados deben estar completamente familiarizados con esta póliza y seguirla en términos prácticos y espirituales.
- Es contra la póliza de esta compañía a discriminar contra un aspirante o un prestatario sobre la base prohibida de raza, color, religión, origen nacional, orientación sexual, deficiencia, estado civil, edad, el hecho de que todo o parte del ingreso de un aspirante viene de cualquier programa de asistencia pública o porque el aspirante ha ejercitado algún derecho bajo el Acta de Protección de Crédito del Consumidor o cualquier ley similar del estado.
- No fallamos en proporcionar información o servicios o proporcionar diversa información o servicios, incluyendo disponibilidad de crédito, procedimientos de solicitud, o estándares de préstamos sobre una base prohibida.
- No alentamos selectivamente a aspirantes sobre una base prohibida, y no tomamos ninguna acción que desalentaría a una persona razonable a solicitar un préstamo hipotecario.
- No expresamos una preferencia basada en un factor prohibido, ni oralmente ni por escrito, ni indicamos que trataremos a aspirantes diferentemente sobre una base prohibida.
- No negamos a hacer un préstamo sobre una base prohibida, ni variamos los términos ofrecidos incluyendo la cantidad, el tipo de interés, el período o el tipo de préstamo, ni utilizamos diversos estándares para evaluar el colateral o decidir si vamos a ofrecer crédito.
- No tratamos diferentemente a aspirantes semejantemente situados sobre una base prohibida, incluyendo la cantidad de ayuda, el aliento o la información que damos al aspirante durante el proceso de solicitud.
- No discriminamos debido a las características de una persona asociada con el aspirante sobre una base prohibida, incluyendo un aspirante en común, esposo o esposa, socio, los actuales o anticipados inquilinos de la propiedad a financiar o el área donde se localiza la propiedad.
- No requerimos a un aspirante que es individualmente solvente a proporcionar un cosignatario, aunque aplicamos este requisito sin consideración a sexo, estado civil o cualquier otra base prohibida.
- Evitamos las prácticas o las pólizas que tienen un efecto discriminatorio. Esta regla se aplica a todas las fases de nuestro negocio de préstamos hipotecarios. Se aplica aunque no creemos que la póliza o la práctica es discriminatoria e incluso si la póliza o la práctica aparece ser neutral.
- Para los préstamos de HUD, no tomamos parte en la tasación graduada previendo una variación en costos de tarifas hipotecarias que exceden dos puntos de porcentaje dentro de un área geográfica y basamos cualquier variación hasta dos puntos en variaciones reales en honorarios y costos para hacer el préstamo.
- Para préstamos tipo Fannie Mae y Freddie Mac no fijamos cantidades mínimas de préstamo.
- Hemos adoptado estándares de evaluación de préstamos no discriminatorios que evitan las reglas subjetivas o no escritas que pueden tener un efecto discriminatorio. Estos estándares se hacen públicos a petición en cada una de nuestras oficinas.
- Si utilizamos un sistema de calificación de crédito, nos cercioramos de que esté derivado empíricamente y sea estadísticamente capacitado y no utilizamos ninguna base prohibida con la excepción de edad como un factor profético.
- Cuando revisamos valoraciones, nos fijamos que no haya términos subjetivos que pueden ser discriminatorios.
- Para los préstamos de HUD, nos cercioramos de que elijan a tasadores femeninas y de minorías de la lista de tasadores de HUD en el mismo porcentaje que el grupo representa en la lista.
- Una comisión administradora revisa tanto los préstamos que se rechazarán y las excepciones que los evaluadores han hecho a los estándares de evaluación para encontrar y eliminar anormalidades en las excepciones que pudieran tener un efecto discriminatorio.
- Entrenamos a nuestro personal de préstamos en principios equitativos de ejecución y evaluación.
- Estamos cometidos a la comercialización no discriminatoria. Mercadeamos afirmativamente y hacemos crédito disponible en áreas de ingreso bajo y mediano. Nuestras prácticas de comercialización y nuestras relaciones de negocio con promotores y corredores de propiedades inmobiliarias no restringen incorrectamente a nuestra clientela y no excluyen a segmentos desaventajados de la comunidad.
- Para asegurar que los corredores de propiedades inmobiliarias con quienes hacemos negocio están enterados que estamos cometidos a los principios de préstamos justos, el oficial de préstamo u otros empleados que tratan con el corredor por primera vez en nuestro favor deben darle una copia de nuestra póliza justa de préstamos.
- No tratamos a un prestatario de manera diferente, sobre una base prohibida, en el mantenimiento de un préstamo o la invocación de remedios usuales.
- El Gerente de Control de Calidad u otra persona designada revisa nuestras prácticas de comercialización y publicidad para determinar si hacemos disponibles nuestros servicios de préstamos hipotecarios sin discriminación a la comunidad que servimos, e informan a la gerencia.
- Antes de implementar una nueva póliza o práctica importante la revisamos para determinar si podría tener el efecto de discriminar contra aspirantes o prestatarios.
- Por lo menos anualmente, el Gerente de Control de Calidad revisa nuestros estándares de evaluación de préstamos y las prácticas de negocio por las cuales las implementamos para determinar si aseguran oportunidades equitativas, e informa a la gerencia.
- Revisamos periódicamente nuestra lista de valores y solicitudes de préstamo para cerciorarnos de que estamos desempeñando adecuadamente un servicio a la comunidad y en una base no discriminatoria en la luz de las características demográficas de la comunidad y sus requisitos de crédito.
- Exhibimos visiblemente el cartel en un área pública de cada una de nuestras instalaciones indicando que estamos asintiendo al Acta de Igualad de Vivienda. Además, en toda forma de anuncios, no constante el medio, incluimos el logotipo de la Igualdad de Acceso a Vivienda y/o el eslogan de la Igualdad de Acceso a Vivienda.
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